Le client dispose de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé et dans son emballage d’origine complet.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit.

Produit défectueux ou non conforme

En cas de produit défectueux, endommagé ou différent de la commande, le client doit nous contacter dans les 48 heures avec photos/vidéos.

Après validation, un remplacement, une réparation ou un remboursement sera proposé sans frais.

Produits non retournables

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Procédure de retour

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